為全面貫徹落實(shí)今年1月1日起正式實(shí)施的新版《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理更換退貨責任規定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新三包”規定)各項要求，切實(shí)保護消費者合法權益，構建公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)公司健康發(fā)展。7月11日晚，江蘇天泓凱薩開(kāi)展了“新三包”規定培訓會(huì )，全公司員工參加了此次培訓會(huì )。

       培訓會(huì )上，三包專(zhuān)家左長(cháng)春詳細解讀了“新三包”規定，強調了新版規定中的重要內容。一是明確三包有效期和保修期的計算方式。二是質(zhì)量問(wèn)題7日內可退換。三是退換車(chē)賠償更具體。四是首次引入新能源相關(guān)條款。五是明確規定修理記錄的最低保存年限。六是對生產(chǎn)者的要求提高。七是加大違法行為處罰力度，對故意拖延或無(wú)正當理由拒絕承擔三包責任的經(jīng)營(yíng)者，明確依照消費者權益保護法的有關(guān)規定實(shí)施處罰。

       培訓會(huì )中，三包專(zhuān)家左長(cháng)春就“新三包”規定中的一些難點(diǎn)做了深入交流，在交流中大家對“新三包”有了更全面、更深刻的了解，取得了良好的培訓效果。

此次培訓會(huì )通過(guò)學(xué)習“新三包”規定，進(jìn)一步明確了經(jīng)營(yíng)者的責任和義務(wù)，在日常經(jīng)營(yíng)時(shí)要準確把握“新三包”規定內容要求，嚴格按照三包規定履行好職責，保護好廣大消費者的合法權益。把學(xué)習掌握的“新三包”知識運用到實(shí)際工作中去，正確處理好汽車(chē)糾紛方面的問(wèn)題，服務(wù)好消費者，營(yíng)造安全放心的汽車(chē)消費環(huán)境。