上汽名爵品牌舉辦海外經(jīng)銷(xiāo)商線(xiàn)上會(huì )議，面向全球60余個(gè)國家的經(jīng)銷(xiāo)商伙伴，分享上汽集團和名爵品牌的最新發(fā)展以及未來(lái)規劃。在海外經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )前，以上汽集團總裁助理、國際業(yè)務(wù)部總經(jīng)理余德為首的上汽海外團隊，接受了媒體采訪(fǎng)。

今年1-6月份，上汽集團實(shí)現海外整體銷(xiāo)量13.2萬(wàn)輛，繼續保持國內行業(yè)第一，占中國車(chē)企海外總銷(xiāo)量的34%，“海外每賣(mài)出三輛中國車(chē)，就有一輛是上汽造”。其中，上汽自主品牌海外整體銷(xiāo)量達到7.9萬(wàn)輛，在全球疫情期間逆勢增長(cháng)17.3%，名爵保持中國出口單一品牌第一。

近年來(lái)，中國汽車(chē)企業(yè)不斷加快走出去的步伐，表現不俗。那么作為中國汽車(chē)龍頭，上汽海外業(yè)務(wù)的差異化優(yōu)勢在哪里？

“在成熟市場(chǎng)，我們以電動(dòng)車(chē)為切入點(diǎn)；在新興市場(chǎng)，我們目前側重于探索差異化的智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)；同時(shí)，我們通過(guò)強大的全產(chǎn)業(yè)鏈輸出模式，打造中國品牌優(yōu)勢”。

上汽名爵、大通等自主品牌新能源車(chē)在英國、荷蘭、挪威、德國市場(chǎng)受到消費者追捧，去年下半年名爵EZS更是實(shí)現單一車(chē)型出口歐洲10000輛的優(yōu)異成績(jì)。在歐洲，上汽新能源車(chē)電池的安全性、壽命和里程數業(yè)內領(lǐng)先，這是產(chǎn)品熱銷(xiāo)的最大原因。2019年12月，名爵HS和純電動(dòng)名爵EZS一同摘得E-NCAP最高等級五星安全評價(jià)，純電動(dòng)名爵EZS成為歐洲首款E-NCAP五星安全的純電動(dòng)小型SUV，名爵HS成為國內首款歐洲和澳洲"雙五星"安全SUV。

上汽聯(lián)合阿里開(kāi)創(chuàng )“互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)”新品類(lèi)，在國內起到了行業(yè)引領(lǐng)的作用，并成功將優(yōu)勢轉移到國外，推動(dòng)智能網(wǎng)聯(lián)成果“走出去”。面向國際市場(chǎng)的“i-Smart”智能網(wǎng)絡(luò )連接系統現在已在30多個(gè)海外車(chē)型上使用，激活用戶(hù)超過(guò)7.5萬(wàn)。在泰國，MG品牌通過(guò)差異化定位策略，具備互聯(lián)網(wǎng)功能的MG ZS和HS兩款車(chē)型銷(xiāo)量已經(jīng)牢牢把握細分市場(chǎng)前二的位置。搭載i-Smart系統的MG Hector在印度剛上市就一炮而紅，印度由此成為最快突破“萬(wàn)輛級”規模的海外區域市場(chǎng)。

“我們是中國首家有系統、有規劃、成建制‘走出去’的汽車(chē)企業(yè)”。目前上汽在海外構建了包括創(chuàng )新研發(fā)中心、生產(chǎn)基地、營(yíng)銷(xiāo)中心、供應鏈中心及金融公司在內的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)全價(jià)值鏈，產(chǎn)品和服務(wù)已進(jìn)入全球60余個(gè)國家和地區，打造超過(guò)750個(gè)海外營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，形成了泰國、英國、印尼、智利、澳新、中東、印度7個(gè)“規模級”海外市場(chǎng)。上汽旗下華域零部件在海外擁有95個(gè)基地，安吉海外全價(jià)值鏈汽車(chē)物流業(yè)務(wù)覆蓋近40個(gè)國家，五菱印尼多元金融公司正在為當地經(jīng)銷(xiāo)商及終端消費者提供汽車(chē)金融貸款及保險服務(wù)。

與以前只賣(mài)產(chǎn)品的做法相比，“全產(chǎn)業(yè)鏈輸出”在產(chǎn)品、銷(xiāo)售、渠道和品牌方面有什么具體改善？

在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，上汽已經(jīng)啟動(dòng)專(zhuān)門(mén)針對海外市場(chǎng)的改款研發(fā)。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前期，就充分考慮當地的安全、油耗、排放等法規。同時(shí)，整車(chē)開(kāi)發(fā)嚴格按照GVDP流程，把海外消費者的具體訴求納入整車(chē)開(kāi)發(fā)的前端，確保未來(lái)推出的車(chē)型滿(mǎn)足市場(chǎng)需求?！昂Ｍ馐袌?chǎng)需要什么產(chǎn)品，我們就提供什么產(chǎn)品”。

在銷(xiāo)售方面，上汽的銷(xiāo)售、市場(chǎng)、品牌、服務(wù)全部實(shí)現本地化推進(jìn)，“比如我們在歐洲交貨時(shí)間非?？?，不像有的競品，買(mǎi)一輛車(chē)要等半年、一年”。上汽還為海外消費者提供當地市場(chǎng)上較為優(yōu)越的售后服務(wù)保障，已經(jīng)做到24小時(shí)/7天快速的救援響應。

在渠道方面，上汽在海外建立了齊全的網(wǎng)絡(luò )布局，并根據全球各地情況，綜合運用4S店體系、代理體系和城市展廳等模式。

在品牌方面，“目前名爵在海外的社交媒體粉絲已經(jīng)突破445萬(wàn)，包括Facebook，Twitter, Instagram”，同時(shí)，名爵還在積極借助利物浦球隊等各大IP的品牌合作，通過(guò)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)增強品牌影響力和認知度。

那么海外的消費者或者主流機構，認可上汽這種“全產(chǎn)業(yè)鏈出海、技術(shù)優(yōu)勢溢出”的打法嗎？

在埃及、澳大利亞、中東、南美，上汽名爵位列谷歌搜索中國品牌排名第一。在泰國、智利、埃及，名爵ZS位列細分市場(chǎng)銷(xiāo)量排名前三。在智利， 名爵獲得了“2020最佳成長(cháng)品牌”稱(chēng)號，名爵3獲得“2019最具價(jià)值車(chē)型” 稱(chēng)號。在中東，名爵HS獲得了2020 MECOTY年度汽車(chē)大獎，名爵5獲得最佳緊湊型轎車(chē)獎。在英國，上汽大通EV80獲得“2020年度最佳電動(dòng)型VAN”稱(chēng)號，LDV（大通在英國的注冊商標）也被WHATVAN評為“2020年度綠色制造商”稱(chēng)號。

“海外市場(chǎng)的認可讓我們有點(diǎn)小驚訝，但是這么多年還是那句話(huà)，對自己的自主品牌、自主產(chǎn)品，我們應該要認可、要信任”。

去年，上汽宣布形成了7個(gè)“萬(wàn)輛級”海外區域市場(chǎng)，這些市場(chǎng)今年的具體表現如何？未來(lái)還將新增哪些海外區域市場(chǎng)？

“2019年上汽整車(chē)出口和海外銷(xiāo)售35萬(wàn)輛，同比增長(cháng)26.5%，連續4年蟬聯(lián)全國第一。雖然今年受疫情影響，海外銷(xiāo)量產(chǎn)生波動(dòng)，但我們在各個(gè)市場(chǎng)的份額都保持上升”。

在泰國，名爵品牌市場(chǎng)份額逆勢上升，名爵ZS和HS銷(xiāo)量躍居當地細分市場(chǎng)前列。在印尼，今年3月份名爵ZS采用線(xiàn)上“云”發(fā)布會(huì )的形式正式上市，引起當地消費者極高關(guān)注。在越南， 名爵品牌于7月14日向當地媒體發(fā)布，名爵HS /ZS 已啟動(dòng)銷(xiāo)售。在中東，GCC地區一季度已經(jīng)為上汽帶來(lái)1.5億元的利潤。在英國，名爵ZS純電動(dòng)車(chē)上市后反響熱烈，在純電動(dòng)細分市場(chǎng)中已經(jīng)做到了排名第3。在澳新地區， 名爵3今年取得了細分市場(chǎng)排名第2的好成績(jì)。在智利，名爵品牌在乘用車(chē)和SUV細分市場(chǎng)排名有了顯著(zhù)的提升，從2019年的第10名升至目前的第6名。

今年8月份上汽墨西哥公司即將開(kāi)業(yè)，年內上汽還將登錄西班牙、瑞士和德國等歐洲國家，以及馬來(lái)西亞、越南、緬甸等東盟國家。同時(shí)，歐洲、澳新、中東的消費者有望在近期體驗具備智能網(wǎng)聯(lián)功能的上汽新能源車(chē)型，包括車(chē)聯(lián)車(chē)控、實(shí)時(shí)導航、語(yǔ)音服務(wù)等功能。 “我們的車(chē)，要讓全球消費者都‘喜聞樂(lè )見(jiàn)’”，余德現場(chǎng)表示。