疫情當前,眾志成城。

新冠病毒引起的疫情牽動(dòng)著(zhù)每個(gè)人的心,眾多企業(yè)、組織與個(gè)人紛紛支援抗疫前線(xiàn),以己之力,共渡難關(guān)。上汽通用五菱作為中國汽車(chē)行業(yè)的頭部企業(yè),責無(wú)旁貸,啟動(dòng)醫療物資轉產(chǎn)、捐贈及用戶(hù)安全響應機制。

車(chē)企”兼職“產(chǎn)口罩,大企業(yè)擔當支持抗疫

上汽通用五菱作為有社會(huì )責任感的一家企業(yè),一直在為疫情防控提供力所能及的幫助。1月31日,上汽通用五菱得到廣西自治區黨委政府對疫情防控的相關(guān)要求,公司緊急從印尼、印度采購運返2萬(wàn)只醫用防護口罩,其中包含霍尼韋爾N95口罩10,000個(gè)、醫用外科口罩10,000個(gè),供柳州市抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情一線(xiàn)使用。

結合汽車(chē)“大行業(yè)、大工業(yè)”的相關(guān)優(yōu)勢,上汽通用五菱提出調動(dòng)供應商資源生產(chǎn)口罩的計劃,得到廣西區、柳州市、來(lái)賓市政府的大力支持。根據項目建設計劃,由區政府項目資金扶持,廣西建工集團負責將廣西德福特集團的原有生產(chǎn)車(chē)間改建為2000m2無(wú)塵車(chē)間,于本月內(2020年2月)建成投入使用,共設置12條口罩生產(chǎn)線(xiàn)。按照生產(chǎn)設備、人工等資源的配置情況,口罩的日生產(chǎn)量預計可以達到170萬(wàn)個(gè)。目前,已經(jīng)對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行改造并啟動(dòng)生產(chǎn)準備工作。無(wú)塵車(chē)間的建設工作正在同步開(kāi)展,專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)設備計劃將于26日運抵,可達到醫用級別口罩的生產(chǎn)標準。

此次聯(lián)合生產(chǎn)口罩的項目,在各方的積極推動(dòng)及緊密配合下,從提出想法到進(jìn)入具體的實(shí)施階段僅花費不到5天的時(shí)間,不僅是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的一次創(chuàng )新舉措,更是政企高效聯(lián)動(dòng)、一切以市民的健康安全為先的最佳詮釋。

在上汽通用五菱全力支援抗擊新冠病毒疫情的同時(shí),旗下品牌新寶駿在疫情面前積極應對,系列措施保障用戶(hù)在疫情期間的購車(chē)、用車(chē)安全,推出“共抗疫情、服務(wù)升級”行動(dòng),在全程線(xiàn)上無(wú)接觸購車(chē)、線(xiàn)下進(jìn)店服務(wù)、售后保障以及金融政策等方面,落實(shí)“3防0觸,3免雙0”。面對疫情,新寶駿一直在行動(dòng)。

新寶駿守護用戶(hù),升級服務(wù)共抗疫情

一、全程無(wú)接觸:線(xiàn)上看車(chē),購車(chē)無(wú)憂(yōu)

新寶駿通過(guò)對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導培訓,發(fā)動(dòng)全國經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店在抖音等大眾平臺直播帶貨,保證用戶(hù)的購車(chē)需求得到充分滿(mǎn)足。同時(shí),新寶駿開(kāi)通VR/AR等多種線(xiàn)上智能展廳看車(chē)渠道,讓用戶(hù)足不出戶(hù)即可直播全方位賞車(chē)。用戶(hù)可通過(guò)BAOJUN APP以及京東、蘇寧、天貓新寶駿線(xiàn)上商城等多種線(xiàn)上下訂渠道,享受線(xiàn)上預訂的多重福利與服務(wù)。

致敬奔走在抗擊病毒一線(xiàn)人員的最好方式,就是做好自我防護,切斷病毒傳播途徑。疫情期間,新寶駿將作為用戶(hù)看購車(chē)的全程管家,為全國用戶(hù)免費提供上門(mén)試駕、上門(mén)交車(chē)、二手車(chē)上門(mén)置換等服務(wù),讓用戶(hù)購車(chē)無(wú)憂(yōu)。

二、全維防護:店內360度無(wú)死角防護

對于有進(jìn)店選車(chē)需求的客戶(hù),在提供貼心服務(wù)的同時(shí),新寶駿還將鄭重承諾,全力保障每位用戶(hù)的健康出行與安全防護。新寶駿在所有經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店嚴密設置各環(huán)節的全維防護措施,嚴格做到3大防護:

l 洽談防護(單獨洽淡空間)

l 試駕防護(試駕車(chē)輛試駕車(chē)輛每次體驗前后,都會(huì )進(jìn)行徹底消毒)

l 用品防護(確保門(mén)店全部區域每日消毒清潔,工作人員符合健康標準且全程佩戴口罩)

同時(shí),銷(xiāo)售人員將向用戶(hù)公示所有車(chē)內外消毒情況及車(chē)內空氣循環(huán)系統工作和消毒,為用戶(hù)最大程度減少病毒感染風(fēng)險。

三、全情售后:3免服務(wù)*24小時(shí)陪伴

為了應對疫情防控期間用戶(hù)不便出門(mén)狀況,新寶駿為全面解決用戶(hù)用車(chē)后顧之憂(yōu),特推出售后“3免”服務(wù):免費升級空氣凈化濾芯、免費提供愛(ài)車(chē)消毒服務(wù)和免費上門(mén)續保,上門(mén)取送車(chē)并進(jìn)行消毒。與此同時(shí),新寶駿開(kāi)通24小時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù),線(xiàn)上預約售后服務(wù),用戶(hù)可以隨時(shí)隨地咨詢(xún)售后問(wèn)題,新寶駿第一時(shí)間為用戶(hù)提供解決方案。

四、 全速金額:雙0政策,信用支付

疫情特殊時(shí)期,新寶駿齊心協(xié)力幫助購車(chē)用戶(hù)共渡金融難關(guān),新寶駿以超低月供、萬(wàn)元貼息開(kāi)啟全速金融通道,推出0首付政策解決用戶(hù)緊急用車(chē)問(wèn)題,0利息政策保證用戶(hù)購車(chē)無(wú)壓力。

五、 近期,新寶駿將對車(chē)內空氣凈化系統進(jìn)行全面升級,為用戶(hù)提供更加干凈的駕乘環(huán)境。

科學(xué)防控疫情,新寶駿與用戶(hù)同在

一、 為用戶(hù)推送科學(xué)防疫知識,實(shí)現全民防疫

新寶駿時(shí)刻關(guān)注最新疫情動(dòng)態(tài),收集權威疫情防護知識,在自有平臺進(jìn)行推送。通過(guò)BAOJUN APP、新寶駿手機車(chē)聯(lián)網(wǎng)及官方媒體平臺等渠道,向用戶(hù)推送科學(xué)防疫知識,讓更多的人了解疫情,科學(xué)防疫。

二、 為全國經(jīng)銷(xiāo)商提供防疫及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)指導,保障購車(chē)安全,滿(mǎn)足購車(chē)需求

新寶駿通過(guò)對全國經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行科學(xué)防護及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)指導,保證用戶(hù)的購車(chē)安全及需求得到充分滿(mǎn)足。

面對疫情,新寶駿秉持以用戶(hù)為本的理念,通過(guò)多種科學(xué)防控與暖心服務(wù),在保證用戶(hù)與工作人員安全的前提下,為更多用戶(hù)提供人性化的安心購車(chē)服務(wù)。齊心協(xié)力,共克時(shí)難,為抗擊疫情貢獻綿薄之力,打贏(yíng)新冠病毒疫情阻擊戰。